Software para Laboratorio de Maquila
y Centro de Referencia Clínica en México
Convierte tu laboratorio en un Centro de Referencia Regional de alto volumen. Automatiza la logística de recolección de muestras con algoritmos de ruta y GPS, brinda a tus clientes un portal B2B de autoservicio con Marca Blanca y recepciona cientos de muestras en segundos con códigos de barras.
¿Por qué gestionar maquilas con hojas de papel, Excel y WhatsApp frena a tu laboratorio?
A medida que sumas más laboratorios clientes y clínicas aliadas, los procesos manuales colapsan la operación, generan retrasos de entrega y arriesgan la cadena de custodia biológica.
Captura manual y errores de transcripción
Recibir pedidos de maquila en hojas de papel, WhatsApp o correos obliga a tu personal a transcribir datos de pacientes a mano, generando cuellos de botella y errores en nombres o parámetros de estudio.
Rutas desorganizadas y choferes a ciegas
Sin un algoritmo de optimización geográfica, los mensajeros dan vueltas innecesarias en el tráfico, se saltan paradas o llegan tarde a recoger muestras con riesgo de pérdida de viabilidad.
Disputas por cadena de custodia y temperatura
Cuando una muestra se hemoliza o no califica para análisis, el cliente suele culpar al laboratorio matriz. Sin un registro de temperatura y hora de recolección con firma digital, no hay cómo defender la custodia.
Edición manual de membretes para Marca Blanca
Tener que recortar logotipos o armar encabezados artesanales para que el cliente entregue el resultado con su marca consume horas valiosas del químico y retrasa la liberación médica.
Torre de Control de Rutas y App Móvil para Choferes
Conecta tu central analítica con cada punto de recolección. El sistema genera la ruta del día calculando la secuencia geográfica más rápida, mientras tus choferes escanean manifiestos con la cámara de su teléfono móvil y navegan asistidos por GPS.
- Ruta Inteligente por Domicilios:Ordena paradas automáticamente, calcula horas estimadas de llegada (ETAs) y alerta retrasos en tiempo real vía WebSockets.
- App Móvil con Escáner de Cámara:Sin terminales caras. El chofer usa su propio celular (iOS/Android) para leer el código de barras del manifiesto y confirmar la recolección.
- Navegación GPS y Reporte de Incidentes:Botón de acceso directo a Google Maps o Waze con referencia física y registro de motivos de retraso con un solo toque.
Todo lo que necesita un Laboratorio de Referencia de Élite
Diseñado desde cero para resolver los problemas reales de comunicación, custodia y facturación entre laboratorios maquiladores y clientes remitentes.
Portal B2B con Marca Blanca
Tus laboratorios clientes capturan a sus propios pacientes y estudios desde un acceso web con sus tarifas preferenciales. Los resultados finales se generan en PDF con el logotipo y membrete de su clínica.
- Pre-registro de muestras sin capturista en tu matriz
- Generación de manifiestos con código de barras
- Descarga de resultados en PDF con marca del cliente
Recepción Express Inteligente
Al escanear el manifiesto a la llegada del chofer, el sistema discrimina automáticamente el destino de cada muestra para agilizar el procesamiento sin revisar tubo por tubo en papel.
- Ruta Carrusel: discrimina tubos por sucursal
- Laboratorio Matriz: descarga total masiva
- Traspaso directo a la cola de analizadores HL7/ASTM
Cadena de Custodia Biológica
Blindaje total ante COFEPRIS y reclamos de clientes. Monitorea y registra temperaturas de hieleras, horarios exactos de recolección y responsables en cada relevo de la muestra.
- Registro de temperatura de hielera al recolectar
- Firma y comprobante digital de custodia biológica
- Cumplimiento riguroso de la NOM-007-SSA3-2011
Crédito B2B y Facturación CFDI 4.0
Automatiza el cobro a tus laboratorios y empresas clientes. Asigna límites de crédito con alertas de bloqueo y timbra facturas masivas periódicas en un solo clic.
- Listas de precios y convenios personalizados
- Cortes automáticos semanales, quincenales o mensuales
- Timbrado masivo CFDI 4.0 con complementos de pago
Algoritmo de Rutas & Navegación
Optimización matemática del orden de paradas por cercanía geográfica. Ahorra combustible, reduce tiempos de traslado y garantiza que las muestras lleguen a tiempo.
- Enlace a Google Maps y Waze con referencias físicas
- Horas estimadas de llegada (ETAs) recalculadas en vivo
- Reporte de incidencias y demoras con alerta inmediata
Conexión a Analizadores Clínicos
Conecta los tubos recibidos en maquila directamente a tus analizadores mediante interfaces estándar HL7 y ASTM bidireccionales, eliminando errores de dedo.
- Cero captura manual de resultados analíticos
- Validación química con reglas de control de calidad PACAL
- Alerta de valores de pánico o críticos con IA
Planes de MediSystem Laboratorio y Módulo de Maquila
Elige el paquete ideal para tu operación. El Módulo de Maquila B2B está incluido de fábrica en el Plan Empresarial y disponible como Add-on en los planes Básica y Profesional.
Básica
Ideal para laboratorios pequeños, tomas de muestra y consultorios con análisis de rutina.
- Recepción rápida y punto de venta con corte de caja
- Cotizaciones inmediatas por WhatsApp e impresas
- Impresión de etiquetas con código de barras para tubos
- Indicaciones médicas para el paciente (ayuno, dieta)
- Entrega de resultados en PDF con código QR de autenticidad
- Facturación Electrónica CFDI 4.0 (100 facturas al mes)
- 1 Sucursal, 3 Usuarios
Profesional
Nuestra opción más popular para laboratorios que buscan máxima velocidad y cero errores.
- Todo lo del plan Básica
- Envío automático de resultados por WhatsApp y Correo
- Portal web para que pacientes y médicos descarguen estudios
- Control de Calidad automático (gráficas Levey-Jennings / PACAL)
- Módulo de Rayos X y Ultrasonido (con dictado por voz)
- Control automático de reactivos e inventario
- Facturación Electrónica CFDI 4.0 (300 facturas al mes)
- 1 Sucursal, 8 Usuarios
Empresarial
Para redes de laboratorios, centros de diagnóstico y alto volumen de pacientes.
- Todo lo del plan Profesional
- Multi-sucursal (hasta 3 incluidas, +$999 por sucursal extra)
- Validación asistida por IA (alerta de valores críticos)
- Control de maquilas entre sucursales y laboratorios aliados
- Reportes avanzados de ventas, médicos referentes y comisiones
- Facturación Electrónica CFDI 4.0 (Ilimitada)
- Usuarios ilimitados
Add-ons y Módulos Adicionales
Potencia tu operación con módulos avanzados de Inteligencia Artificial, conectividad y automatización.
Recepción IA Total 24/7 Voz + WhatsApp
Convierte tu clínica o laboratorio en una máquina autónoma de captación y atención. Incluye ClinicVoicebot (IA Telefónica) para responder tus llamadas 24/7 (cotizaciones de estudios, ayuno, horarios) y WhatsApp Chatbot Inteligente para entrega de resultados, recordatorios y dudas.
ClinicVoicebot (IA Telefónica 24/7)
Asistente telefónico con Inteligencia Artificial conversacional que responde tus llamadas 24/7. Cotiza estudios y perfiles clínicos, explica indicaciones de ayuno y atiende a múltiples pacientes en simultáneo sin tono de ocupado.
- Modalidad Línea Virtual Propia (Sin costo de instalación) o enlace a tu Conmutador PBX / Troncal SIP
- Atención simultánea multicanal: dile adiós al teléfono ocupado en horas pico matutinas
- Cotiza estudios de laboratorio y explica indicaciones de ayuno en tiempo real
- Bolsa de 250 minutos mensuales de llamadas con IA incluida
- Bolsas de recarga disponibles (+500 min por $450 MXN o $1.50/min)
- Confirmación y envío de resumen de cotización por WhatsApp al colgar
WhatsApp Chatbot Inteligente
Bot automatizado con IA para cotizar estudios, enviar indicaciones de toma de muestra, consultar estatus de resultados y agendar tomas a domicilio vía WhatsApp en tiempo real con lenguaje natural.
- Cotizador interactivo de estudios y perfiles de laboratorio por WhatsApp con IA conversacional
- Envío de indicaciones clínicas de ayuno y preparación de muestras
- Consulta de estatus y envío directo del enlace seguro con QR para descargar resultados en PDF
- Agendamiento y confirmación de citas en sucursal y tomas a domicilio
- Incluye bolsa de hasta 2,000 mensajes mensuales (recargas de +1,000 msgs por $350 MXN)
Interfaces HL7 / ASTM (Conexión Analizadores)
Conexión directa unidireccional y bidireccional con tus equipos analizadores (hematología, química clínica, etc.). Los resultados pasan automáticamente al sistema sin captura manual.
- 1 Analizador: $999 MXN/mes
- Paquete Trío (Hasta 3 Equipos): $2,199 MXN/mes (Ahorra 27%)
- Paquete Full Lab (Hasta 5 Equipos): $3,299 MXN/mes (Ahorra 34%)
- Analizador adicional (+5): $499 MXN/mes c/u
- Compatible con analizadores clínicos vía interfaz HL7 y ASTM (RS232/TCP)
Maquila B2B & Logística de Rutas Inteligente
Convierte tu laboratorio en Centro de Referencia. Incluye portal de autoservicio para laboratorios clientes con Marca Blanca, algoritmo de ruta del día con cálculo de ETAs, App Móvil para choferes con escáner de cámara y recepción express carrusel/matriz.
- Portal B2B de pre-registro de muestras para laboratorios y clínicas aliadas
- Algoritmo de Ruta del Día: cálculo automático de secuencias óptimas por domicilios y ETAs de arribo
- App Móvil para Choferes: escáner de manifiestos con cámara del celular, GPS y reporte de incidencias en vivo
- Torre de Control logística en tiempo real y recepción express (Carrusel multisucursal vs Matriz)
- Entrega de resultados en PDF con Marca Blanca (logotipo y datos del cliente remitente)
- Control de crédito B2B, estados de cuenta automáticos y póliza de custodia biológica
App Móvil y Portal Marca Blanca
Aplicación nativa (iOS y Android) y portal web en tu propio dominio con tu logotipo y colores. Tus pacientes descargan resultados y médicos remitentes consultan sus órdenes.
- Descargas 100% ilimitadas en App Store y Google Play para pacientes
- Historial clínico en gráficas evolutivas para pacientes
- Portal exclusivo para médicos tratantes y empresas
Ecosistema Imagenología / Rayos X (DICOM)
Servidor PACS/DICOM en la nube con visor web de grado médico para placas de rayos X, tomografías y ultrasonidos. Incluye 100 GB de almacenamiento cloud seguro.
- Visor DICOM web integrado sin programas externos
- Incluye 100 GB de almacenamiento cloud para placas y estudios
- Entrega de liga de visualización por WhatsApp al paciente y médico
- Plantillas especializadas de ultrasonido y radiología con dictado
Operación Non-Stop y Soporte 24/7
Garantiza la continuidad del servicio ante caídas de internet. Opera con total normalidad offline y sincroniza en caliente, con soporte técnico prioritario para urgencias.
- Modo offline con sincronización automática en caliente
- Atención técnica prioritaria 24/7 para laboratorios de urgencias
- Póliza de continuidad operativa ante cortes de red o internet
Preguntas Frecuentes sobre Maquila y Referencia
Todo lo que necesitas saber antes de implementar el sistema logístico en tu laboratorio.
Multiplica la Capacidad de tu Laboratorio y Conviértete en Centro de Referencia
Nuestros especialistas en software LIS y logística clínica te mostrarán en una demostración en vivo cómo organizar rutas, conectar clientes con marca blanca y auditar tu cadena de custodia biológica.